FAQ Specialista

Net-Medicare è una piattaforma online che consente ai pazienti di prenotare ed effettuare video-visite con professionisti in ambito sanitario, in qualsiasi luogo ed in qualsiasi momento. La piattaforma integra anche le funzionalità di pagamento da parte dei pazienti, chat real-time fra medico e paziente e scambio documenti in maniera sicura.
A differenza di altri strumenti di videochiamata, Net-Medicare è specificamente progettato come strumento dedicato alla video-consulenza sanitaria ed effettuare sessioni sicure e riservate. La piattaforma di Net-Medicare è stata dotata di algoritmi di criptatura, protocolli di sicurezza e processi ad-hoc per garantire la massima protezione ai dati personali e sensibili.
La piattaforma Net-Medicare è inoltre certificata come Dispositivo Medico.
Certamente: puoi utilizzare la nostra tecnologia per “dematerializzare” il tuo studio ambulatoriale ma puoi anche collaborare direttamente con noi se sei un professionista sanitario, regolarmente iscritto all’Albo o all’Ordine, relativamente alle aree specialistiche gestite da Net-Medicare. Contattaci per un qualsiasi approfondimento.
I professionisti in ambito sanitario che collaborano con la piattaforma Net-Medicare lavorano come liberi professionisti, secondo il proprio regime fiscale.
Accedendo all’apposita sezione (pulsante “Sei un medico” sul sito web di Net-Medicare) troverai tutte le indicazioni necessarie.
Si, guarda la pagina “costi” per i dettagli. Ti sarà richiesto un “abbonamento” annuale per poter utilizzare tutte le funzioni della nostra piattaforma.
Se invece fai parte dei nostri diretti collaboratori tratteremo una percentuale fissa su ogni tua prestazione resa attraverso Net-Medicare, senza ulteriori costi.
Naturalmente, i tuoi pazienti potranno richiederti appuntamenti sia in video-consulenza che in studio; nel caso di pazienti che iniziano un follow-up assistenziale continuativo la prima visita nel tuo studio è importante: Net-Medicare ti supporterà come piattaforma esclusivamente sulle consulenze online.
Si. La vision di Net-Medicare si basa sul concetto di Telemedicina come integrazione delle attività tradizionali in ambito sanitario, e non come alternativa ad esse.
L’importo che il paziente corrisponderà sarai tu a stabilirlo, importante che sia sempre in linea alle aspettative dell’utenza.
L’importo riconosciuto per le tue prestazioni rese attraverso la nostra piattaforma verrà corrisposto direttamente sul tuo IBAN che indicherai nel tuo account personale.
Quando un paziente richiede una televisita, sia nelle fasce orarie da te precedentemente indicate o come richiesta “aperta”, riceverai una notifica nella tua area riservata ed una email.
Tali consensi vengono acquisiti digitalmente per ogni paziente, al momento della prenotazione della televisita.
Qualche minuto prima dell’ora prefissata, devi semplicemente accedere al tuo account nel sito www.netmedi.care e metterti in modalità “sala d’attesa”, finchè ti verrà segnalata la presenza online del tuo paziente.

Ricorda, non appena iniziata la sessione di video-consulenza, di chiedere al tuo Paziente di mostrarti il suo documento d’identità per assicurarti della sua identità.
Devi semplicemente riaccreditarti con le tue credenziali personali e poi avviare la sessione, una volta che anche il tuo Paziente sarà rientrato in “attesa”.
Devi semplicemente ricominciare dalla “sala d’attesa” e poi avviare la sessione, una volta che anche il tuo Paziente sarà rientrato in “sala d’attesa”.
Il paziente può cancellare l’appuntamento fissandone uno nuovo senza alcuna penale, fino a 24 ore prima (nel caso invece in cui richieda la cancellazione durante le 24 ore che precedono l’appuntamento, riceverai comunque il compenso relativo alla prestazione che ti è stata prenotata).

Net-Medicare si prefigge l'obiettivo di replicare virtualmente e nel limite del possibile tutto il processo che normalmente avviene in un ambulatorio tradizionale. Quindi, nel caso in cui il medico sia impossibilitato ad effettuare una televisita prenotata, al paziente viene proposto di prenotare un nuovo appuntamento; in alternativa Net-Medicare restituisce interamente al paziente quanto già corrisposto. In ogni caso, non è prevista nessuna penale nei confronti del medico.

  • Un PC, un tablet o uno smartphone (per device mobili, il sistema operativo deve essere Android)
  • Una connessione internet ADSL di buona qualità e stabile.
  • Un browser moderno e aggiornato: consulta i sistemi operativi e browser supportati
  • Una webcam, audio e un microfono (se non già integrati su PC o device mobile)

La sessione di televisita dipende dall’area specialistica e dal tipo di visita scelta dal paziente: non ci sono delle tempistiche prestabilite. Tieni comunque presente che, a tua discrezione, allo scadere del tempo standard prestabilito per la televisita se lo riterrai necessario potrai decidere di proseguire (oppure, naturalmente, potrai chiudere anticipatamente una sessione), senza aggravio di costo per il paziente.

Sì, dopo che il Paziente ha effettuato la prenotazione, attraverso lo scambio di messaggi di testo tramite funzionalità chat di Net-Medicare in modalità protetta.

Sì, la piattaforma web di Net-Medicare offre la possibilità di inviare documentazione in formato digitale in modalità sicura e protetta. Attraverso la nostra piattaforma, c’è anche la possibilità di inviare in sicurezza ai tuoi pazienti la prescrizione farmacologica: è necessario che disponi di un dispositivo per la firma digitale e di un lettore di smart-card.

I dati personali possono essere modificati in ogni momento dalla sezione “Il mio account” all’interno della tua area riservata.